2017年04月21日

オンラインショップについて

今月からオンラインショップの公開制限をやめて、
新たに発送日を限定していることについて
お問い合わせをいただきましたのでブログでもご案内いたしますね。

というのも、メールがブロックされているというエラーメッセージが近頃本当に多いのです;
お問い合わせは大歓迎なのですが、返信できないとご連絡しようがなくなってしまいます。
ですので、オンラインショップページの最初の「いらっしゃいませ」というカテゴリーにもメール設定のことを明記して、
「お知らせ」の一番上の題名をクリックするとメルマガのダイジェスト版的な内容を載せています。
いまいちどご確認いただけるとありがたいです。

でもね、自分のことに置き換えてみても、お気持ちはよくわかるんです;
一回注文したことがあるショップだと、あまり詳細を確認せずに注文しちゃいますよね。
今回はこれまでの受注方法と変わったわけですからちょっと混乱されることも多いと思います。
今後も折に触れアナウンスしていこうと思います。

さて、今回のお問い合わせは「お買い物できる期間はいつまでですか?」というものでした。


2017年4月より、ご注文は随時受付、発送は木金土限定とさせていただくことになりました。
イベント出店時は発送業務を一時休止する場合もございますが
基本的に木金土が祝日に当たっても、工房を開ける日であれば発送可能です。

新商品、季節商品に関しては
今まで通り月一回ほどの頻度で発売前にメールマガジンでお知らせいたします。

これまでよりこまめに在庫チェックはしてまいりますので
ご自身のタイミングでお買い物を楽しんでいただけると嬉しいです!



以下の内容もいま一度ご確認くださいませ。                  

<ご確認ください>
携帯やスマホのセキュリティーの面が強化されるに伴い、
PCからのメールを拒否されてしまうケースがでております。

ご注文後の自動配信メールは殆どの場合確定後すぐに送信されます。
その後 私が在庫確認後に改めてお送りするメールも24時間以内にお送りしています。
最初の自動配信メールが1時間たっても届かない場合は、
メールアドレスの間違いや携帯電話などの受信設定によりはじかれている場合が殆どです。
もし、すぐに届かない場合はお手数ですが
ご自身の受信設定をお確かめいただきますようお願い致します。

尚、お電話での確認を極力避けるため、
確認メールの中でご注文内容にに関する質問をさせていただく場合がございます。
その際は件名に<要返信>などと付け加えておりますので、お取引の最後までメールの確認をお願い致します。

こちらからお届けするメールは ヤミーヤミー@jam-otte.com です。(ヤミーヤミーを8383に変えてください)

posted by naka at 18:06| 青森 ☁| ショップ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
*工房のオープン* 毎週 木/金/土 12:00〜18:00 イベント出店時などは臨時休業 八戸市柏崎1-19-1-1 tel&fax 0178-20-8383