2015年01月24日

ezwebメールをお使いのお客様へ

オープンdayも今週最後の日となりました。
昨日もへんてこなお天気でしたが、今日も朝から寒いです。
実は生姜シロップに取り置きキャンセルがでましたので、
一本フリーです。
いつもとは違う場所に陳列しております。
ご予約受付は終わりましたので、これは取り置きなし!どうぞご来店をお待ちしております。




さて、最近ショップからのメールがお届けできない事例が発生しております。
エラーメールが届かないので、こちらではお客様に届いたものとして処理しておりました。
ご注文後にまずお届けする自動配信メールは余程のことがない限り即時返信されます。
そのメールがとどかない場合はメールアドレスの記入間違いか、
迷惑メールの設定によることが殆どです。
その後の確認メール、お問い合せメールに関しても24時間以内に返信しております。
届かない場合はご遠慮なくご連絡下さいませ。

でもちょっと最近続いたのでなんだかおかしいぞ!と思い、障害情報などないかと思って検索したところ
あるショップさんに書かれていた注意事項に行き着きました。
連絡の取れないお客様は共通してezwebメールをお使いでしたので
おそらく以下の転載内容をご確認いただければメール受信出来ると思います。
今後のスムーズなやりとり、取引の参考になればとお知らせ致します。




ezwebをご利用のお客様に、メールが届かない事例が時に発生しています。
こちらではお客様からご連絡を頂かない限り知ることが出来ません。

以下はKDDIからの回答をそのまま掲載させていただいています。
************************************************************
パソコンから送信されたメールが、au電話に届かない場合に考えられる要因について
ご案内いたします。
パソコンから送信されたメールが、au電話に届かない場合は、au電話を
ご利用のお客様の迷惑メールフィルター設定に起因している可能性がございます。

au電話の迷惑メールフィルター設定において、「なりすまし規制」を設
定している場合には、メールマガジンや転送メールなどの悪意のないメー
ルでも、なりすましと判定され、受信拒否の対象となる場合がございま
す。

また、迷惑メールフィルターの優先順位により、なりすまし規制を設定
されている状態で【指定受信リスト設定】へ登録されましても、規制の
対象となるメールは受信できません。

そのため、受信したいパソコンのメールアドレスを【指定受信リスト(な
りすまし・転送メール許可】に登録していただけましたら、受信可能に
なると存じますので、お試しいただくようお願い申し上げます。
◇ご参考までに◇
迷惑メールフィルター機能は、以下の優先順位にて判定が実施されます。

■各フィルター機能の優先順位
1.指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)(自動転送されて
 きたメールを「なりすまし規制」から回避)
2.なりすまし規制(携帯電話のEメールアドレスになりすましたメールを
 拒否)
3.指定拒否リスト設定(登録したEメールアドレスからのメールを拒否)
4.指定受信リスト設定(登録したEメールアドレスからのメールを受信)
5.HTMLメール規制(HTML形式のメールを拒否)
6.URLリンク規制(URLが含まれたメールを拒否)
7.一括指定受信(携帯電話ドメイン、パソコン単位ごとの受信/拒否設定)

たとえば、指定拒否リストと指定受信リスト設定に同じアドレスを登録
している場合、指定拒否リスト設定の方が優先順位が高いため、登録し
ているアドレスからのメールは、受信が規制されますので、ご注意くだ
さい。




内容は運営者様の了解のもと転載しています。
posted by naka at 11:30| ショップ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2015年01月21日

1/16ご注文のお客様へ

オンラインショップをご利用いただいたお客様へお知らせ致します。

京都にお住まいのYさま
いつもご利用いただきありがとうございます。
確認メールの件ではお問い合わせいただきありがとうございます。
お返事とともに改めて確認メールをお届けいたしましたので
もう一度ご確認くださいませ。
念のため、いま一度下記のメールアドレス(アットマークを変換の上)
8383アットマークjam-otte.com
からのメールを受信していただけるよう設定をお願い致します。

商品は確保してございますのでご安心ください。
よろしくお願いいたします。

otte 中村



posted by naka at 14:18| ショップ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2015年01月10日

ご注文くださったお客様へ

<連絡>
1/10 17:30頃にオンラインショップよりご注文くださった
秋田県のMさま
ありがとうございます。

自動配信メール、当方からの確認メールをお送りしましたが、
ともにメールがお届けできない状況です。
いま一度メールアドレスを確認のうえ、
こちらからのメールを受信していただけるよう設定をお願い致します。

なお、ご注文のお品物は全てご用意出来ますので、
代金引換便にて1/13発送予定です。
よろしくお願いいたします。


ジャム工房otte 中村
posted by naka at 18:32| ショップ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年11月11日

オンラインも復活!

寒い〜寒い〜といいながら暖房をケチってダルマ化しているotteです。
でもなんか寒さが早い!ってみんな言ってますよね;あーやだやだ;

昨日は気分転換も兼ねて青森まであるセミナーを受けに。
わかってるのにやらないことがあるってのは、
とてもやりきったとは言えないよなぁ〜などと考えながら
強烈すぎるお豆腐屋さんとの会話を思い出しニヤニヤ笑いが止まらない帰り道。
若干の寒気を引き連れて無事八戸へ戻ってきました。疲れた;
私にとって青森は十分長距離なんですけど、
しょっちゅう行き来しているかた方からは鼻で笑われてしまいました。

さて今日からは本腰を入れて!と気合をいれたのに、
またトークショーに巻き込まれ、お休みを勘違いし、ラベルの間違いを見つけてドキドキし
やっと今オンラインショップの在庫入力が終わりオープンいたしました。
casaにものせていただいた「りんごの雫」も出来ました!
人気の「ピニャコラーダ」や「カラメルポム」も少しづつ、
グリーンレモンとキウイはまだですが、はっち市までには間に合わせようと思います。

あークリスマスのことも聞かれてたっけ〜;
コパン前には決めたいと思ってますのですみませんがもう少々お時間くださいませ。




http://jam-otte.com
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posted by naka at 14:27| ショップ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年10月08日

本日23:55まで

ただいま条件付き送料サービスキャンペーン中のotteです。
ありがたいことに続々ご注文いただいております!
物によっては在庫のなくなったものもございます。ごめんなさい;

本日23:55受付分で終了とさせていただきます。
発送は明日より順次いたします。
詳しくはショッピングページの10/6のお知らせをお読みくださいませ。こちら

今夜は皆既月食なんですってね〜!
夜空を見ながらジャムの注文もお忘れなくお願い致しますね〜!

明日から休業前最後のオープンdayです。
スコーン2種はプレーンとヘーゼルオレンジの2種。
タルトはりんごのタルトともう一種類焼こうと思っています。
他のお菓子はたぶんありませんので、タルトの数を増やせるように頑張ります。
よろしくお願いいたします!

しばらくお休みさせていただきますが、
在庫のジャムはカネイリミュージアムショップさんに多めに納品させていただくことになると思いますので
どうぞそちらをご利用ください。
白山台のパセリー菜さんにも先日納品しております。
そちらもどうぞよろしくお願いいたします。


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posted by naka at 16:36| ショップ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年10月05日

キャンペーンは10/6正午より!

さて、少し前に告知していたオンラインショップの送料サービスキャンペーンのお知らせもしなくては!
詳しくはメルマガ登録されている方や、お買い物履歴のある方にはお知らせメールをお送りしています。
ショッピングページも現在メンテナンスのため閉めておりますが、
そのクローズドページにもお知らせを記載していますので詳しくはそちらをどうぞ。

今回、設定上決済方法を代金引換のみにしております。都合の悪い方はお問い合わせくださいませ。
10/6正午オープン予定です。不明な点があればメールにてお問い合わせくださいませ。
あまり追加製造出来なかったので、在庫の少ないものもありますがよろしくお願いいたします。
急遽、賞味期限が11/24〜29のものもセットにして追加いたします。そちらもチェックしてくださいね!




オンラインショップはこちら



posted by naka at 20:47| ショップ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年09月26日

ちょっとだけキャンペーン

秋めいてきましたね〜
春からほぼ毎朝歩いているせいか、とても季節の移ろいを感じます。
特に今は夜明け前に家を出るのですが、これが暗い;
暗さが違う!冬になるに連れ、夜って感じになりそうです。

さて、以前からお知らせしておりましたように、
来月10月は9,10,11のオープンdayを最後に10月いっぱいお休みさせていただきます。
予定が繰り上げれば早めに復帰しますが、ちょっと未定なので。

普段からイベントなどが入るとウェブショップを閉めたり、
今年は体調不良から製造も少なかったりとご迷惑をお掛けすることも多かったので
またお休みに入る前に、
ウェブショップでのお買い物限定で条件付き送料サービスを企画しました!

@お買い上げ金額が税込み送料別で3,240円以上
A代金引換便をご利用(お支払いが郵便振替や銀行振込の方は対象外)
@とAを両方の条件を満たした方のみ送料無料の対象です。

今回は送料のみのサービスです。
代金引換手数料の324円は別途頂戴致しますのでご理解ください。
代引きですと、クレジットカードや電子マネーも使えますので是非ご検討ください。

このキャンペーンは10/6〜8の3日間のみの受付です。
実はいまだ在庫が少なく、来月早々イベントも控えております。
勿体つけるようですが、それまでに新たな商品も間に合うように頑張りますので
少しお時間をいただきます。よろしくお願いいたします。
10/5はショップを一旦閉め内容チェックしたのち、6日に再開してからの受け付けです。
事前にメールなどでの取り置きはご遠慮くださいませ。
また近くなったらお知らせ致します。


今週も、明日のオープンdayでおしまい。
もう9月も終わりですね〜;せっせと刻みましょうね〜;
ライムを刻んでるのですが、
メカブを刻んでいるかのような錯覚w




posted by naka at 18:25| ショップ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年03月25日

お問い合わせのお客さまへ

3/25 15:00ごろ オンラインショップへお問い合わせ下さいましたお客様へ

エラーメールが戻ってきてしまいましたので、こちらでお応え致しますね。
読んでいただけるといいのですが。。。


青森市にお住まいのAさま
お問い合わせいただきありがとうございます。

発送の件ですが、本日の発送は締め切りましたので
在庫があれば最短で明日の発送となります。
代金引換便か、午前中のご入金が確認できれば、当日発送致します。
お使いになる日に間に合えば良いのですが。。。

ご注文の際は自動配信メールがまず1通。
その後、在庫と照合して確定メールをお送り致しますので
8383@jam-otte.com
上記のメールアドレスからの受信を有効にして下さいますようお願い致します。
ご検討よろしくお願いいたします。

尚、本日18:00以降は返信が出来ませんので、あらかじめご了承くださいませ。



http://jam-otte.com
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posted by naka at 15:50| Comment(0) | ショップ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2013年10月09日

追加しました!

お待たせしました!

「モヒート」をオンラインショップにUPしました!
mojitoH.jpg

ついでにUPしたと思い込んでいた「玉ねぎカシス」も。
「赤たまねぎ」とはまた違った味わいですのでお試しくださいね。

onioncasisH.jpg
来年からは一種類に絞るつもりですので、カシス入りは在庫限りですよ。

どちらも画像はハーフサイズです。
モヒートはレギュラーもありますが、こちらもあまり量はありませんのでお早めに〜♪

明日からはまた工房のオープンdayですが、
グリーンレモンやタータンの仕込みのため、菓子類はあまりご用意できそうもありません;
タルトとスコーンは大丈夫!スコーンはプレーンとくるみにしようと思います。
ご予約があればそれに合わせて店売りを変更する場合もありますのでご了承くださいませ。


http://jam-otte.com
http://jam-otte.ocnk.net/mobil

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posted by naka at 09:31| Comment(0) | ショップ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2013年09月06日

*緊急連絡*

ご注文頂いておりますお客さまに向けての緊急連絡です。

9/4にご注文頂いております八戸市在住のO様

このたびはご注文をいただき有難うございます。
ただ、こちらからの返信メールが戻ってきてしまいます。
いま一度受信設定をご確認のうえ、ご連絡頂けますでしょうか?

よろしくお願い致します。

***無事にご連絡いただけました***


otte 中村
posted by naka at 08:57| Comment(0) | ショップ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
*工房のオープン* 毎週 木/金/土 12:00〜18:00 イベント出店時などは臨時休業 八戸市柏崎1-19-1-1 tel&fax 0178-20-8383